Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам

Ведение базы данных о клиентах, поиск и привлечение новых клиентов, контроль спроса на определенные виды, модели товара для клиентов, формирование коммерческих предложений, ведение договорных отношений с клиентами, осуществление постоянного контроля за поступлением денежных средств от клиентов, за поступлением ТМЦ по заявкам клиентов. Предоставление ежемесячного отчета о проделанной работе. Оформление документов для участия в тендере и электронных закупках.

Работа с постоянными клиентами компании, поиск новых клиентов, консультирование, прием/обработка входящих заявок/заказов, консультация клиентов по стоимости оборудования, решение спорных вопросов, взаимодействие со складом, организация доставки, согласование условий, формирование коммерческих (ценовых) предложений, согласование и заключение договоров, работа с первичной документацией, работа с 1C Предприятие: выставление бухгалтерских документов (счета, счёт-фактуры, акты), подписание актов сверок (ежеквартальное), отслеживание оплаты счетов, контроль дебиторской задолженности.

Организационное и документационное обеспечение управленческой деятельности, работа с постоянными клиентами компании, поиск новых клиентов, консультирование, прием/обработка входящих заявок/заказов
консультация клиентов по стоимости оборудования, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту,учет выполнения заказов и договоров.

Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров; Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; Предпродажная подготовка товара; Постоянное отслеживание потребительского спроса.

Обеспечение работы по эффективному и культурному
информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов,
созданию для них комфортных условий при посещении торгового центра.
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей
решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и
ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий,
связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов
и проведение соответствующих организационно-технических,
административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля
за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием
рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и
порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Контроль за соблюдением работниками торгового центра трудовой и
производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил
общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда,
техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства торгового центра об имеющихся недостатках
в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по
устранению имеющихся недостатках.
Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства торгового центра.

Ведение табеля учёта рабочего времени, оформление исполнительной документации, оформление ведомостей на выдачу спец.жиров, спец.одежды, оформление актов на списание спец.одежды, оформление заявок на материалы, оборудование, составление графиков по суммированному учёту рабочего времени, подача заявок на справки различных форм по требованию рабочих участка в службы управления, оформление графиков проверки знаний у рабочих по охране труда, ведение документации по охране труда и техники безопасности, подготовка и предоставление информации по требованию отделов и служб управления.