Ведущий специалист (техническая поддержка) отдела информационно-технологической инфраструктуры

31 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "Независимая нефтегазовая компания"

Обязанности:

• Проводить консультации для работников Общества по вопросам организации новых рабочих мест, оформлению доступов к корпоративной сети и сетевым ресурсам

• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения

• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки

• Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их выполнения;

• Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей. Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании

• Устанавливать и поддерживать семейство операционных систем Microsoft Windows XP, Windows 8, Windows 10, Windows 11

• Тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной/печатающей/сканирующей техники. Осуществлять учет и замену расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники

• Вести заказы на поставку оборудования, готовить перечень необходимого оборудования и расходных материалов

• Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих. Настраивать ПК. Проводить клонирование компьютеров и процесс создания мастер - образа для ускоренного развертывания ПК

• Составлять дефектные ведомости (акты) на поставленные ТМЦ не соответствующего качества, либо комплектности

Требования:

• Образование профильное высшее/среднее

• Опыт работы от года
• Знание продуктов Microsoft MS Office 2013, 2016, стандартные офисные программы, утвержденные политикой компании
• Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети
• Твёрдо знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows 8, Windows 10, Windows 11
• Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов, оборудование печати и сканирования
• Базовые знания AD, DNS, DHCP, TCP/IP, LAN, Wi-Fi, комплектующих для ПК (сопутствующего оборудования)

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Вахтовый метод работы ХМАО-Югра
• Возмещение затрат по оплате проезда от базового города до пункта сбора и обратно ( Авиа, ЖД)
• Проживание в общежитии, в комфортных условиях
• Организация питания
• Забота о здоровье сотрудников: добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев
• Перспективы карьерного роста
• Премии по результатам работы